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Tipps & Tricks

Konfiguration:

  1. In den Menüs fehlen plötzlich einige Befehle. Wohin sind sie verschwunden?
  2. Wie kann ich mein Firmenlogo auf der Tabelle ändern?
  3. Was muss ich tun, um einen neuen User anzulegen bzw. einen nicht mehr gebrauchten zu löschen?
  4. Wie kann ich mein Layout (Stylesheet) an meine Wünsche anpassen?
  5. Wie kann ich die Voreinstellung für die Darstellungsarten ändern?
  6. Ich muss Zervice auf einem anderen Server/Laufwerk/Computer installieren. Was soll ich tun?
  7. Kann man die Sicherheitsabfrage beim Starten von ZERVICE ausschalten?
  8. Mein Rechner ist kaputt. Können Sie mir ein neues ZERVICE schicken?
  9. Die ZERVICE-Link auf meinem Deskop verschwindet immer wieder ohne dass ich etwas mache.

Bedienung:

  1. Was kann ich tun, um den Umgang mit ZERVICE zu erlernen?
  2. Wie erstelle ich Tabellen in einer anderen Sprache - z.B. Englisch?
  3. Ich habe eine Zählung auf Deutsch gemacht - und möchte sie jetzt auf Englisch haben. Muss ich alles nochmal definieren?
  4. Welche Werte muss ich bei einer Zielgruppengewichtung eingeben?
  5. Warum muss man Nutzungswahrscheinlichkeiten mit "ungleich" definieren?
  6. In meinem Datenbestand gibt es einige Abkürzungen, die ich nicht verstehe.
    Was bedeuten LpN, LpA, Wahrscheinlichkeit, VNF, WLK, HFL...
  7. Der Optimizer bricht mit der Fehlermeldung ab, dass kein Optimalplan gefunden werden konnte?
  8. Wie kann ich in der ÖWA eine Zählung mit Targeting erstellen?

Ergebnisse:

  1. Ich erhalte seltsame Resultate, wenn ich einen LpA (bzw. eine andere Wahrscheinlichkeit) mit sich selbst kreuze.
  2. Wie definiere ich Exklusivleser, Doppelleser, etc.?
  3. Warum sind auf der Tabelle einige Werte in einem anderen Schriftstil (z.B. klein, grau, kursiv) dargestellt?
  4. Wie kann ich eine ZERVICE-Tabelle per E-Mail versenden?
  5. Die Reichweiten, die ich mit ZERVICE ausgerechnet habe, stimmen nicht mit dem Berichtsband überein!
  6. Wenn ich meine Zählung auf bestimmte Wochentage (z.B. Mo-Fr) einschränke, ändert sich die Zielgruppengröße.
    Wie kann denn das sein?

Fehlerquellen:

  1. Beim Import von Hördauer (z.B. für Marktanteile) oder Alter kann es zu fehlerhaften Definitionen kommen
  2. Mit Wahrscheinlichkeiten (LpA, etc.) sind nur genau 4 Definitionstypen erlaubt. Alle anderen Definitionen sind falsch!